Корзина
133 отзыва
Надежный продавец Prom.ua
Интернет-магазин стильной женской одежды "Nifalem"
+38(098)47-97-647
+38(068)354-72-72
+38(098)47-97-647
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Корзина

Часто задаваемые вопросы

  • Как воспользоваться кодом на скидку?

    Код на скидку - это N-значный пароль, который предоставляется нашим клиентам для скидки на следующую покупку. Обычно эта скидка находится в пределах от -10% до -25%.

    Предоставляется двумя способами:

    • в E-mail письмах и SMS сообщениях;
    • в подарочных сертификатах вместе с посылкой.

    Как воспользоваться? Лучшим способом будет указать данный код в комментариях к заказу. Но если вы забыли это сделать вы можете его сообщить любым удобным для вас способом.

    Важно! Скидка является именной и может быть использована только тем клиентом, которому было предоставлено.

  • Как и когда сообщать об оплате?

    При оплате ваших заказов с помощью перевода Visa / MasterCard, Приват24 или оплаты на расчетный счет, в комментариях к оплате или в назначении платежа указывайте фамилию и имя заказчик или № заказа, для индентификации вашего платежа.

    После принятия платежа вам придет SMS и Email с подтверждением оплаты. Это означает, что оплата зачислена и ваш заказ представлено на отправку.

    Если такое сообщение вам не пришло, значит ваш платеж не удалось идентифицировать, поэтому сообщите нам об оплате удобным для вас способом:

    написав на Emal письма - nifalem.com.ua@gmail.com,
    в SMS-сообщении или позвонив по телефону +38 (098) 47-97-647.
    В сообщении укажите №замовлення или фамилия заказчика, время и сумму оплаты. Если оплата производится третьим лицом, то также укажите фамилию плательщика.

    Если оплата проводит с помощью платежных систем LiqPay или WayForPay сповищуваты об оплате не нужно. Оплата принимается автоматически и привязана к вашему заказу. Ошибок быть не может.

  • Сколько нужно ждать заказ?

    Как воспользоваться кодом на скидку?

    Доставка заказа занимает 1-4 дней, в зависимости от выбранной вами службы. Более подробно об этом в разделе Доставка и оплата.

    Отправка товаров с пометками "В наличии" осуществляется в течении 1-2 дней рабочих дней (ежедневно, кроме воскресенья). Товары с пометкой "Под заказ" отправляются в течение 3-6 рабочих дней, точное время ожидания для каждого товара разный и указанный у данной отметки (время может колебаться, но не более чем +/- 1 день).

    То есть, товары "в наличии" будут доставлены в течение от 2 до 4 дней. Товары "под заказ" - 4-8 дней. О сроках выполнения и приблизительную дату отправления вам будет сообщено дополнительно.